In den fettesten Luxushotels sitzen und dafür Geld bekommen?
Diese Vorstellung haben Viele vom Beruf als Hoteltester*in - uns eingeschlossen. Im Gespräch mit dem ehemaligen Hoteltester Chris Brügger, haben wir den Beruf auf eine neue Weise kennengelernt.
In seinem vorherigen Beruf im Luxushotel Widder in Zürich, kam Chris die ersten Male mit dem Beruf Hoteltester in Kontakt. Diese etwas mysteriöse Tätigkeit begeisterte ihn sehr. Wenn man die entsprechende Vorbildung und Voraussetzungen hat, kann man sich bewerben.
Anonym, falscher Name und eine fake Kreditkarte
Der Alltag als Hoteltester ist geheimnissvoll. Unter einer falschen Identität checkt man ein und zahlt mit einer falschen Kreditkarte. Die Hotels wissen nie wann der Hoteltester kommen wird. Die einzelnen Hoteltests können sehr verschieden sein, da die Hotels selbst angeben, was sie gerne testen wollen. Manchmal testet man das Restaurant, manchmal wie lange es geht bis das Essen kommt, ob die Angestellten wissen, wie der Gast heisst oder wie gut der Zimmerservice ist.
Mandarin Oriental, Peninsula und Four Seasons
Die meiste Zeit verbringe man in Luxuhotels, die Hotels der niedrigeren Preisklasse haben meist nicht die Mittel überhaupt einen Hotetest durchzuführen und die teureren Hotels legen eher mehr Wert auf die Qualitätssicherung. Doch auch in den besten Luxushotels passieren Fehler. Chris erzählt uns von einem krassen Erlebnis:
Vergessen auf offenem Meer
Als er den Tauchkurs eines Hotels testen sollte, wurden der Tauchlehrer und er auf offenem Meer vergessen. Einige Zeit später wurden sie zum Glück von einem vorbeifahrenden Schiff aufgefunden. Das soll man sich mal vorstellen: man vergisst einen Hotelgast - und dann ist das noch der Hoteltester!!
