Eine Kampagne für mehr Rücksicht im Tourismus
Die Schweiz bleibt ein beliebtes Reiseziel. Besonders Städte wie Luzern ziehen jedes Jahr Millionen von Besucher*innen aus aller Welt an. Während der Tourismus ein wichtiger Wirtschaftsfaktor ist, bringen die steigenden Gästezahlen auch Herausforderungen mit sich. Überfüllte Plätze, mehr Verkehr und der Druck auf die Infrastruktur sorgen zunehmend für Kritik in der Bevölkerung. Mit der neuen Kampagne «Travel with Care, Leave with Memories» will Schweiz Tourismus das Miteinander zwischen Gästen und Einheimischen stärken.
Auslöser für die Kampagne waren nationale Umfragen zur Akzeptanz des Tourismus in der Bevölkerung. Diese zeigen zwar, dass der Tourismus in der Schweiz weiterhin mehrheitlich positiv wahrgenommen wird. Gleichzeitig nimmt die Kritik an den Begleiterscheinungen jedoch zu. Dazu gehören unter anderem knapper Wohnraum, ein höheres Verkehrsaufkommen oder stark frequentierte öffentliche Räume.
Auch in Luzern wurden solche Entwicklungen beobachtet. Marcel Perren, Direktor der Luzern Tourismus AG, erklärt, dass deshalb der richtige Zeitpunkt gekommen sei, auf nationaler Ebene aktiv zu werden. Ziel sei es, den Tourismus weiterhin als Bereicherung wahrnehmen zu lassen und nicht als Belastung für die Menschen, die an den Destinationen leben.
Respekt im Alltag statt grosse Regeln
Im Zentrum der Kampagne stehen einfache Verhaltenshinweise für Reisende. Auf der Website von Schweiz Tourismus werden Alltagssituationen mit kurzen Botschaften erklärt. Ein Beispiel zeigt eine Person, die beim Aussteigen aus dem Zug zuerst die Passagiere aussteigen lässt, bevor sie selbst einsteigt. Die Botschaft dazu lautet: «Wait your turn».
Solche Hinweise mögen für viele selbstverständlich erscheinen. Laut Marcel Perren gelte das jedoch nicht für alle Gäste. Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen hätten unterschiedliche Gewohnheiten. Mit der Kampagne sollen deshalb keine Verbote ausgesprochen, sondern gegenseitiges Verständnis und Rücksicht gefördert werden.
Bild von myswitzerland.com
Informationen direkt vor Ort
Damit die Botschaften möglichst viele Tourist*innen erreichen, wird die Kampagne nicht nur online sichtbar sein. Auch Luzern Tourismus beteiligt sich an der Umsetzung. Geplant sind Flyer in Hotels, Informationen in Tourist-Informationen sowie Hinweise auf digitalen Bildschirmen. Auch Schifffahrtsgesellschaften und Bergbahnen sollen die Kampagne unterstützen.
Der Austausch mit den Gästen soll dadurch bereits während ihres Aufenthalts stattfinden. Gleichzeitig will die Tourismusbranche auch die lokale Bevölkerung stärker einbeziehen und zeigen, dass ihre Anliegen ernst genommen werden.
