Der Refurbishment Händler Revendo setzt neu auf Roboter, um eingegangene Geräte auf Herz und Niere zu testen. Wir haben Revendo in Basel besucht:
Von manuell zu automatisch
Dena Spaar, Head of Service Operations (Bild: 3FACH)
Dena leitet das Grading Team, also dort, wo die Handys, die Revendo aufkauft, getestet werden. Bisher haben Menschen die Reaktion des Bildschirms getestet, Handymikrofon, Lautsprecher und Taschenlampe ausprobiert und die Kamera überprüft. Jetzt macht das der Diagnoseroboter MATT und soll so die Tests und deren Qualität vereinheitlichen.
Die Menschen ersetzen möchten sie mit dem Roboter nicht. Auch könne er viele Schritte noch nicht übernehmen. Wie zum Beispiel die optische Beurteilung des Geräts, also wie viele Kratzer und Dellen dieses hat.
«Der Roboter lernt von uns.»
Olha Chernenko, Technikerin (Bild: 3FACH)
Olha arbeitet täglich mit dem Diagnoseroboter MATT. Auch wenn sie mehr Zeit hat, andere Aufgaben zu erledigen, braucht dieser trotzdem ihre Aufmerksamkeit. Es sei wie ein Kind. Handys in ihre Vorrichtungen klemmen und diese einstecken muss Olha immer noch von Hand, auch das Programm läuft nicht ohne manuellen Start. Aktuell sei der Roboter auch noch langsamer, als ein Mensch – doch das könnte sich irgendwann ändern. Der Roboter, der lernt nämlich von den Techniker*innen von Revendo. Umgekehrt? So weit ist es noch nicht.
